Ultimo aggiornamento: 16/01/2026

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.mameliecreations.com è: M’Amélie di Amélie Bignon
Via Statale Ovest 18 – 41042 Fiorano Modenese (MO) – Italia
Email: info@mameliecreations.com

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti, in modo diretto o automatico, i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente:

• Nome e cognome

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Contenuti dei moduli del sito (es. modulo di contatto)

Dati relativi al profilo cliente:

• Credenziali per l’accesso al conto cliente

• Cronologia ordini e transazioni

Dati tecnici e di navigazione (automatici):

• Indirizzo IP

• Tipo di browser e device

• Pagine visitate

• Log e dati di traffico

Dati di pagamento:

Le informazioni relative al pagamento sono gestite da servizi esterni (es. PayPal o WooPayments) e non sono memorizzate direttamente sul nostro sito.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a. Esecuzione del contratto di vendita

• Elaborazione e spedizione degli ordini

• Comunicazioni relative agli ordini

b. Assistenza clienti e richieste

• Risposta alle richieste inviate tramite modulo di contatto o email

c. Newsletter e marketing

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (solo con il consenso dell’utente)

d. Statistica e miglioramento del sito

• Analisi del traffico e comportamento degli utenti tramite strumenti come Google Analytics

e. Sicurezza, manutenzione e obblighi legali

• Individuazione e prevenzione di abusi o frodi

• Adempimenti fiscali e contabili

• Aggiornamenti e manutenzione tecnica del sito

4. Base giuridica del trattamento

I trattamenti si basano su:

• Esecuzione di un contratto (ordine, spedizione, gestione del conto)

• Consenso dell’utente (per newsletter, marketing e cookie non tecnici)

• Obbligo legale (conservazione dei dati per fini fiscali)

• Interesse legittimo del titolare (sicurezza del sito, prevenzione abusi, analisi statistiche)

5. Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Partner per servizi essenziali

• Google Analytics (analisi statistica)

• PayPal e WooPayments (pagamenti)

• GLS Italia e InPost (spedizioni)

Fornitori di servizi

• Hostinger (hosting WordPress)

• Servizio newsletter Brevo

• Commercialista (per adempimenti contabili)

I dati sono trattati da questi soggetti come responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo i rispettivi obblighi di legge.

Alcuni servizi possono comportare trasferimento di dati fuori dall’Unione Europea, in conformità alle garanzie previste dal GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni per obblighi fiscali

• Newsletter: fino a cancellazione dell’iscrizione

• Clienti inattivi: fino a 2 anni dopo l’ultimo accesso

• Dati di navigazione e tecnici: secondo le policy degli strumenti utilizzati (es. Google Analytics)

7. Diritti dell’interessato

In base al GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai tuoi dati

• Rettifica o aggiornamento dei dati

• Cancellazione (diritto all’oblio)

• Limitazione del trattamento

• Portabilità dei dati

• Opposizione ad alcuni trattamenti (es. newsletter)

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

8. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a: info@mameliecreations.com

Il nostro responsabile per la protezione dei dati (DPO), se nominato, risponderà entro 5 giorni lavorativi.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• Connessione sicura HTTPS

• Protezione tramite firewall e plugin di sicurezza su WordPress

• Accessi limitati ai dati aziendali

• Crittografia ove possibile

10. Cookie

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11. Modifiche alla presente politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata.